Unsere Dialogannahme

Sie besprechen beim gemeinsamen Rundgang um Ihr Fahrzeug, welche Mängel Sie bereits entdeckt haben oder welche Wartungsarbeiten in Kürze durchgeführt werden müssen.

Ihre Vorteile bei der Dialogannahme:

  • Eine optimale Grundlage für Ihre Entscheidungen über mögliche Wartungs- und Reparaturarbeiten.
  • Es herrscht absolute Transparenz im Hinblick auf Ihr Fahrzeug und die entstehenden Kosten.
  • Alle Arbeitsschritte werden klar und verständlich erklärt.
  • Auch kleine Mängel werden frühzeitig erkannt.
  • Der Zeitpunkt der Reparatur kann direkt mit Ihrem Serviceberater abgestimmt werden.
  • Sie erhalten eine optimale Beratung und eine sofortige Analyse der Mängel an Ihrem Fahrzeug durch Ihren Serviceberater.
  • Die Dialogannahme ist für Sie kostenlos.

Ablauf unserer Dialogannahme

  1. Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Serviceberater. Idealerweise planen Sie sich für eine Dialogannahme
    ca. 15 - 20 Minuten Zeit ein.

  2. Informieren Sie Ihren Serviceberater über Ihre Wünsche und Vorstellungen bezüglich des Services.
        > Sind Ihnen Besonderheiten am Fahrzeug aufgefallen?
        > Wünschen Sie gezielte Beratung zu speziellen Themen?
  3. Gemeinsamer Rundgang um Ihr Fahrzeug und ein Fahrzeug-Check auf der Hebebühne.
        > Stellen Sie jederzeit Fragen zu Bauteilen oder Prüfdetails
        > Erkundigen Sie sich über Möglichkeiten von speziellen Zubehör.
  4. Besprechung Ihres Auftrages mit dem Serviceberater.
        > Ihr Berater informiert Sie über den Zustand Ihres Fahrzeugs.
        > Er gibt Empfehlungen zu eventuell notwendigen Arbeiten.
        > Sie erfahren genau welcher Zeitaufwand benötigt wird.
  5. Basierend auf der kompetenten Beratung durch unsere Fachleute entscheiden Sie über den Umfang von Reparaturen, Aufbereitungen oder Zubehöreinbauten.

kostenloser Hol- und Bringservice

Wenn Sie einmal nicht zu uns kommen können, kommen wir Ihnen auch gerne entgegen. Denn unser Hol- und Bringservice holt Ihren Mercedes gerne bei Ihnen zu Hause ab, wenn er zum Service muss.